Le cabinet de recrutement Fed Finance, qui se spécialise dans les domaines comptables et financiers, a mené une enquête auprès de professionnels travaillant dans les secteurs de l’audit, du conseil et de l’expertise comptable. L’objectif était de mieux comprendre leurs attentes et d’identifier les évolutions potentielles liées à la transformation numérique. Cette enquête a recueilli les réponses de 63 collaborateurs travaillant dans des cabinets d’expertise comptable entre mai et août 2023.
Situation actuelle :
Les cabinets semblent avoir déjà investi considérablement dans la digitalisation, avec près de 60 % d’entre eux déclarant avoir tout en place en termes de numérisation. Il est également intéressant de noter que seulement 20 % ont alloué un budget de plus de 50 000 euros pour la digitalisation, tandis que 45 % estiment que leur investissement annuel dans ce domaine est inférieur à 20 000 euros.
Pour mettre en œuvre cette transformation numérique, 62 % des cabinets s’appuient sur leurs collaborateurs comptables, tandis que 47 % font appel à des chefs de mission. Il est cependant notable que 27 % des répondants ne tiennent pas compte de la digitalisation lors du recrutement de nouveaux talents. Cela suggère que la connaissance des nouveaux outils et des processus numériques ne semble pas être une priorité en termes de compétences techniques, à moins que ces cabinets estiment que leurs nouvelles recrues pourront être formées aux outils une fois en poste.
Les principaux enjeux de la transformation numérique :
La transformation numérique dans le domaine de l’expertise comptable revêt une importance majeure pour plusieurs raisons :
1. L’automatisation des tâches à faible valeur ajoutée est considérée comme la priorité principale (mentionnée par 62 % des répondants).
2. Elle permet également aux cabinets (selon 52 % des répondants) de consacrer davantage de temps à accompagner leurs clients dans des projets de dématérialisation.
3. La digitalisation des outils et des processus comptables, d’audit et de gestion de la paie arrive en troisième position en termes de priorités pour les professionnels interrogés.
De manière plus concrète, au quotidien, les répondants indiquent utiliser :
– Des outils collaboratifs pour partager des documents en interne et en externe (77 %).
– Des outils d’automatisation pour la planification, la répartition des tâches comptables, et la gestion du temps (58 %).
– Des outils de communication interne (48 %).
En ce qui concerne la facturation électronique, près de la moitié des cabinets se considèrent bien préparés à l’utilisation des nouveaux outils, tandis que 27 % ont déjà commencé à les intégrer.
Accompagnement :
En ce qui concerne la formation des collaborateurs, les cabinets ont mis en place des programmes de formation pour les nouveaux arrivants (38 % des répondants) ou pour l’ensemble de leur personnel (40 % des répondants). Dans la plupart des cas (67 %), ces formations sont dispensées en interne, tandis que dans 14 % des cas, elles sont fournies par l’Ordre des experts-comptables.
Certains cabinets d’expertise comptable ont créé un poste de référent digital, qui joue un rôle de « super champion » de la digitalisation. Leur mission consiste à accompagner la mise en place des solutions et des plates-formes numériques au sein du cabinet. Ces personnes doivent posséder une solide connaissance de l’organisation et des outils, ainsi que des compétences en matière d’organisation, de pédagogie, de patience et de diplomatie.
L’étude révèle également qu’un tiers des professionnels n’offrent aucun accompagnement à leurs clients en matière de transformation digitale de leur comptabilité, tandis que 28 % proposent des formations spécifiques dispensées par des collaborateurs comptables détachés chez les clients.